Heb jij een Incompleet product of ben jij niet tevreden met de aankoop?
Dat is geen probleem! Retourneren kan bij ons altijd binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden. Zorg er voor dat je na het aanmelden van jouw retour binnen 14 kalenderdagen je product hebt teruggestuurd, dit gaarne met het retourformulier en het retouretiket. Je krijgt vervolgens binnen 14 dagen je geld terug!
Producten retourneren doe je door de retour instructies op te volgen:
Retour Instructies
Het product kan je naar ons retourneren door het goed te verpakken in de originele doos, of eventueel een ander alternatief.
Download het Retourformulier, deze doe je in de retourdoos.
Download het Retouretiket, deze plak je op de retourdoos.
Incompleet product
Dat een product incompleet is is natuurlijk niet de bedoeling! Daarom heb je bij een incompleet product altijd het recht op volledige vergoeding van de aankoop inclusief de verzendkosten voor het terugsturen van jouw product. Een andere manier is het verzorgen van een vervangend onderdeel, vaak zijn wij namelijk in staat om het ontbrekende onderdeel kosteloos naar je toe te sturen. Neem gerust contact op, dan handelen het samen in goed overleg af! Het totaalbedrag ontvang je binnen 14 dagen na het retour sturen en ontvangst van de retourzending op je rekening.
Niet tevreden met de aankoop
Als je niet tevreden bent met de aankoop heb je altijd het recht op volledige vergoeding van de aankoop, je dient de retourkosten wel zelf te dragen. Meld in dit geval altijd jouw product als retour aan bij ons binnen 14 dagen en stuur het product binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terug om het volledige aankoopbedrag terug te ontvangen. Wij verwachten uiteraard wel dat het product ongebruikt en onbeschadigd is.
